优质护理服务在内分泌科的临床应用效果评价

摘要

目的分析和评价优质护理服务在内分泌科的临床应用效果。方法选取我院内分泌科收治的140例患者,随机分为观察组和对照组,每组70例。观察组给予优质护理服务,对照组给予常规护理,对两组患者满意度进行分析和比较。结果经护理服务后,观察组52例非常满意,14例满意,4例不满意,总满意率为94.3%;对照组34例非常满意,18例满意,18例不满意,总满意率为74.3%;两组患者满意度的比较差异显著（P〈0.05）。结论优质护理服务有效促进了护理服务质量的提高,增强了护理人员的工作积极性和自觉性,促进了护患关系的和谐,广受好评,值得临床推广。