基于网络游记的城市生态旅游体验研究——以武汉东湖风景区为例

摘要

网络游记是记录游客出游体验的形式之一.以武汉东湖生态旅游风景区为案例地,以携程、大众点评、马蜂窝等网站上的游客对武汉东湖生态旅游风景区的点评文本数据为样本,采用内容分析法对网络文本进行挖掘和分析.结果表明:1)分析网络文本高频特征词汇和社会网络语义,发现游客关注的要素主要是地点、景观、时间、环境、交通工具等,要素感知均围绕东湖、武汉、景区、樱花等核心词汇展开;2)整理归类高频词汇,发现游客的总体旅游体验较好,对景区环境,景点、园内交通,游玩活动的满意度较高,负面评价较少.基于研究结果对东湖景区的未来旅游发展提出了相应建议.