旅游景区口碑营销的六种策略——以武当山为例

摘要

口碑是消费者之间所交流的关于特定品牌的所有意见与评价。旅游景区要赢得人气,提高经济效益,打造良好口碑是重要一环,也是景区可持续发展的重要基础。根据口碑营销的5T理论,结合武当山旅游景区的情况,提出了体验营销营造口碑、概念营销提升口碑、关系营销固化口碑、事件营销赢得口碑、公益营销塑造口碑和网络营销引导口碑等六种旅游景地口碑营销的建议。