城市社区大数据治理的困境及其优化路径——以深圳市坪山新区为例

摘要

大数据推动人类社会进入一个新的时代,其不仅为社区治理提供了技术上的优化,而且带来了新的治理理念,甚至会推动新的治理模式的出现。以深圳市坪山新区大数据社区治理为例,研究发现大数据社区治理在民主化与科学化方面取得了一定成效,但仍存在一些问题,如自上而下的管理思维使数据被工具化、组织碎片化使合作行动难以发生、治理主体未能形成合作行动系统、资源获取渠道的单一性以及数据的封闭性等。应在服务型政府理念下,发挥政府的引导性职能,鼓励多元主体参与社区治理,优化社区治理的资源获取路径与方式,实现组织结构上的整合运行,依据大数据实现具体的、情境性的治理,以此推动社区合作治理的发生。