“关系”对承包商绩效、项目绩效影响的实证研究

摘要

以信任为中介变量,构建承包商与业主之间＂关系＂对项目绩效和承包商绩效影响的理论模型。对上海、北京、广东等10个省市的承包商进行问卷调查,利用结构方程模型就＂关系＂、信任对承包商绩效与项目绩效之间的关系进行实证研究。研究结果表明：承包商与业主方之间＂关系＂对信任、承包商绩效的直接作用是正向的,而＂关系＂对项目绩效的直接作用却是负向的;由于信任的中介效应,＂关系＂对承包商绩效及项目绩效有着间接的正向作用;同时,项目绩效受到承包商绩效的积极影响。