持续质量改进在急危重患者院内安全转运的应用及效果评价

摘要

目的 分析急诊科室危重患者院内转运安全的影响因素,提高危重患者转运的安全性.方法 运用连续观察法分析907例从急诊科转运到病房或检查科室的危重患者发生意外的情况及满意度的变化,评价实施持续质量改进的应用效果.结果 运用持续质量改进后危重患者护送途中意外情况发生率从45.76%下降到9.96%.运用持续质量改进后满意度从60.9%上升到97.5%.结论 持续质量改进管理方法能够提高危重患者院内转运的安全性.