ISO 9000族标准在继续教育质量保障体系中的应用探究

摘要

ISO 9000族标准已逐渐运用于教育界,但当前考察继续教育质量较常用的方式依然是评估、评价、考试、考核、控制等,导致继续教育质量管理过程中因标准不一而存在差异.ISO9000族标准因其具有能够客观评价教育质量、提高继续教育认可度等优势,有必要被引入继续教育质量保障体系中.但在引入的同时应注意概念界定问题、特色办学理念与规范化管理的冲突等问题.最后本文给出该标准运用中的建议,以期为后续研究提供参考.