关系营销理论与学报管理的关系导向

摘要

关系营销理论把注意力从产品转移到人，认为企业应与顾客和其他利益相关者之间建立、保持一种长远关系，从而实现价值交换。高校学报管理也有必要引入关系营销理论，花大力气建设好与作者、读者、管理者、内部员工等相关利益者的长期稳定关系，在良好互动中塑造和维护品牌形象，实现学报的发展。