探讨ISO9001质量管理模式中资源管理的地位

摘要

目的：探讨ISO9001质量管理模式中资源管理地位。方法：通过我院采用ISO9001质量管理模式，借助复评等外界驱动机制，形成一个充满活力而有效的质量管理体系，并从中研究资源管理。结果：医院必须按资源的特征来设计资源管理的要求，才能使医院从中获取质量管理体系策划的思路；将现行的资源管理体系化、文件化，使医院所掌握的资源发挥更大的效益；不断改善医院的业绩，在竞争中不断取胜。结论：从实际运作看，“资源管理”是非常重要的环节，左右着质量管理体系效果的发展方向。