病案管理引入ISO9001质量管理模式效果分析

摘要

为使医院的医疗服务质量达到与国际接轨的水平，华北煤炭医学院附属医院于2003年在医院管理中引入ISO9000族标准。病案管理作为医院管理的重要组成部分，结合工作实际，科学地引入了ISO9000族质量管理模式，给病案管理工作注入了新的管理理念，实现了病案管理的科学、规范、优质、高效。