雇主品牌评估模型及运用——联想度的纳入及综合评估模型的修正

摘要

品牌联想度不仅是产品品牌形象及品牌资产的重要组成部分,也包含在雇主品牌内核之中.然而,在雇主品牌评估中,几乎没有将该指标纳入进来.从品牌及雇主品牌特性入手,通过对前期相关研究成果进行梳理,一方面论证了将“联想度”加入到外、内部雇主品牌指标体系的依据,另一方面也找到了这一领域研究的不足.在笔者的已往研究中,从认知度、美誉度、和谐度三方面构建了外部雇主品牌评价指标体系；从满意度、敬业度和忠诚度三方面构建了内部雇主品牌评价指标体系.本文将“联想度”分别加入了这两个指标体系中,对雇主品牌评估体系进行了修正.在此基础上,运用加权求和的方法,构建了雇主品牌综合评估模型,并对该模型的运用进行了说明.