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顾客价值的提升策略与方法

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摘要

顾客是价值的最大化者,企业只有不断地提升顾客价值,才能吸引并保持顾客.顾客的价值来自于产品本身、品牌及与顾客建立的关系.提升顾客价值策略与方法,就是分步骤、有侧重地提升产品价值、品牌价值和关系价值.

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来源
《安徽工业大学学报（社会科学版）》 |2002年第5期|80-81,83|共3页
作者
李忠宽;
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作者单位

温州大学,管理学院,浙江,温州,325035;

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正文语种 chi
中图分类市场学;
关键词
顾客价值; 品牌价值; 关系营销; 营销策略;

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