护患沟通艺术在牙体牙髓病诊疗中的应用

摘要

目的:探讨护患沟通在牙体牙髓病科的作用,总结新时代的护患关系对护理工作的效果及体会.方法:以问卷调'一"查的形式研究,对结果进行统计学分析.结果:经过良好的护患沟通,患者的恐俱度明显下降,对治疗的程度和收费有了更好的理解.结论:正确的服务理念与护理沟通技巧是提高医疗质量的有效途径.