门急诊输液室护患纠纷原因及防范

摘要

目的:分析门急诊输液室各种护理纠纷原因并提出防范措施.方法:对门急诊输液室护理纠纷问题作回顾性分析.结果:从科室管理、护士、患者及其他等方面分析纠纷原因,从而制定防范措施.结论:通过强化管理意识,优化输液流程,提高护理质量,增加护理宣教及便民措施等方法,来降低护患纠纷发生率,提高患者满意度.