应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨

摘要

目的：研究分析在急诊护理管理中应用柔性管理理论的优化策略及价值。方法：急诊科室的40名护理工作人员，根据研究期间接受的不同管理方案，将其分为两组，对照组20例，采用常规临床管理方式，观察组20例，应用柔性管理理念，比较两组护理人员的护理效果。结果：经临床比较分析，观察组护理人员的急诊护理技能、自我满意度和患者满意度均明显高于对照组，组间比较差异有统计学意义（ P<0.05）。结论：在急诊护理中应用柔性化管理理念可有效的提高护理效果，减少医患纠纷，值得临床重视和推广。