改良SBAR沟通模式在肿瘤内科反向交接班中的应用

摘要

目的 探讨改良SBAR沟通模式在肿瘤内科反向交接班中的应用效果.方法 抽取肿瘤内科2个病区,每个病区在班护士12名和患者100例为研究对象,分为对照组病区和研究组病区.对照组病区使用传统的沟通模式和交接班方式,研究组病区采用改良SBAR沟通模式联合反向交接班方式.评价2组病区护士临床工作实践能力和交接班质量,比较2组病区患者满意度.结果 研究组病区护士临床工作实践能力考核得分合格率高于对照组病区护士(P<0.05).研究组病区护士交接班质量效果优于对照组,但差异无统计学意义(P>0.05).研究组病区患者满意度高于对照组病区(P<0.05).结论 在肿瘤内科反向交接班中应用改良SBAR沟通模式,能有效提升护士临床工作实践能力和交接班质量,提高患者满意度.