基于微信公众平台的高校图书馆用户服务实践与优化

摘要

从研究微信公众号的构成及特征出发,结合高校图书馆微信服务内容,指出了其实践中存在的主要问题和不足,并在平台推广、信息推送、多元互动、深化共享等方面提出了优化策略,旨在为图书馆微信服务质量提升提供参考借鉴.