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从可口可乐'中毒事件'看品牌的危机管理

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摘要

文章从分析可口可乐危机事件的案例入手,依据"5S"原则分析了可口可乐公司危机公关的不足及可取之处,并提出了相应的应对策略.

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来源
《内蒙古科技与经济》 |2008年第15期|76-77|共2页
作者
茹兴娜; 李巧华;
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作者单位

兰州商学院,工商管理学院,甘肃,兰州,730020;

兰州商学院,工商管理学院,甘肃,兰州,730020;

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正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
品牌; 5S原则; 可口可乐; 中毒事件;

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