浅谈医院信息化服务改善患者就医条件的对策

摘要

通过医院的网络信息化建设提升医院的服务能力、服务水平、服务质量,有效地改善了“三长一短”现象,通过建立自助服务体系、提供丰富的媒体播报信息、搭建回访服务平台、优化服务流程,加强对患者进行院前、院中、院后的各项服务,提升医疗服务品质,丰富服务内容,围绕以病人为中心的服务宗旨,改善了患者的就医感受.