加强医院内部管理,不断完善医疗服务的新举措——从人文社会学角度浅谈改善医疗服务新举措

摘要

医务人员作为改善医疗服务的重要一环，在现有的卫生体制下，应该考虑的是如何改变自己的医学态度，治病救人并不是仅仅局限于对患者身体上的治疗，同样需要精神上治疗。优化门急诊流程、信息推送和费用结算方便快捷、优质护理服务等是改善医疗服务行动的重要工作，然而作者认为拉近医患之间的距离，保持良好的医患关系更是改善医疗服务的核心。