消费者受到损害时怎样投诉

摘要

我们每一个消费者几乎天天都要同商品和服务打交道,当自己的权益受到损害时怎么办? 第一、应当向经销者或生产者、提供服务者说明情况,尽量通过交涉协商解决。 第二、如果通过交涉协商不成,可以向其上级主管部门或者工商、计量、物价、卫生、商品检验等有关部门反映,请求帮助解决。 第三、可以向被投诉单位所在地的消费者协会或者当地消费者协会投诉。消协对所有的投诉都会作出答复。