消协
消协的相关文献在2000年到2022年内共计694篇,主要集中在经济计划与管理、贸易经济、经济学
等领域,其中期刊论文693篇、专利文献1篇;相关期刊175种,包括消费导刊、中国经济周刊、工商行政管理等;
消协的相关文献由237位作者贡献,包括张芳琳、刘京玲、汪挺等。
消协
-研究学者
- 张芳琳
- 刘京玲
- 汪挺
- 温亚琪
- 刘京玲1
- 屈午阳
- 王保君
- 陈云奎
- 宋雪莲
- 屈午阳1
- 吴洁
- 张芳琳1
- 胡碧涛
- 万晓东
- 史帅
- 史恒恒
- 周宇杰
- 国勇
- 宁迪
- 尹卫国
- 廖爱玲
- 张有文
- 李英锋
- 李莹
- 杨滨
- 梁岩
- 段梅红
- 汪挺1
- 贡联合
- 郝晓兰
- 马亚平
- 一欣
- 一舟
- 万方
- 万晓东1
- 中国消费者报
- 中消协法律与理论研究部
- 于浩
- 井惠群
- 亦载
- 何旭
- 何洲
- 佟明彪
- 侯林
- 倪鹏辉
- 储慧颖
- 冯鑫
- 刘京玲(文/图)1
- 刘彤宝
- 刘志明
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李颖(整理)
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摘要:
近日,郑州消协发布2021年度维护消费公平十大典型案例,涉及美容整形欺诈、房屋面积缩水、中介缺少票据、万元手表故障、农机问题纠纷等。案例1美容整形需慎重2021年9月,消费者在朋友陪伴下到郑州某美容医院准备进行抽脂整形项目,期间美容院的人员和朋友不断宣传诱导消费者通过花呗向该美容医院转账58000元,并做了全麻、隆胸、抽脂等全身整形项目。之后,消费者认为该美容医院存在诱骗、欺诈消费者的行为,而且在手术一周后感到身体严重不适,遂向郑州市消费者协会求助,要求该美容医院全额退款并赔偿其精神损失费和误工费。
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摘要:
河南省消协诉辛巴和快手案即将开庭诉求快手永封辛有志账号辛巴再陷售假风波据河南省消费者协会消息,河南省消协就“燕窝事件”诉快手、辛有志等侵害消费者权益案件,将于5月9日开庭。诉请包括退赔、永封辛有志快手账号等。4月18日,网友再爆辛巴及旗下主播“蛋蛋”在直播间疑似卖假货。辛选对此回应称,商标转让存在争议,不属于假货,“人民网评”发表评论称,监管部门有责任迅速介入,依法处理,给消费者一个公道,给法律以尊严。
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李颖
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摘要:
8月2日,中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉551780件,同比增长5.71%,消费者投诉总体呈上升态势。根据投诉性质分析,售后服务问题占33.84%,合同问题占26.67%,质量问题占20.28%,价格问题占4.17%,虚假宣传问题占4.12%,安全问题占2.65%。
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刘濡
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摘要:
近日,中国消费者协会公布了2022年上半年组织受理投诉情况。据统计,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉551,780件,同比增长5.71%,解决449,786件,投诉解决率81.52%,为消费者挽回经济损失73,863万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件,加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。
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李斌
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摘要:
8月2日,中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据统计,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉551,780件,同比增长5.71%,总体呈上升态势。从投诉性质来看,售后服务问题较多,占总投诉量的33.84%,其次为合同问题,占26.67%,排在第三位的质量问题占20.28%。与去年同期相比,售后服务类投诉比重上升较快,合同类投诉比重下降明显,其余类别变化幅度较小。
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王芙蓉
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摘要:
庚子年年初,新冠肺炎疫情以一种特殊而不太友好的方式占据了公众视野。当时,我们没有想到,这场疫情不仅仅是一次突如其来的大考,而且是一场旷日持久的拉锯战。作为消协组织宣传战线的一名工作人员,我感到庆幸的是,疫情没能让我们停下推进消费维权前进的脚步,反而促使我们快速解锁新技能,发掘新思路,真正做到了“在危机中育新机、于变局中开新局”。回首一年来,我们走过的维权路,可以说虽有风雨更有晴。
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张芳琳
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摘要:
1月13日,成都市消协发布《成都市汽车维修行业消费评议调查报告》。调查结果显示,51.8%的消费者认为“配件只换不修,无形中增加了费用”;46.2%的消费者认为“商家价格不明示,不透明”;34.2%的消费者认为“配件不合格”。据介绍,该评议调查始于2020年8月,历时4个月。从消费者的评议调查结果来看,有效统计分析样本共10000份。
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摘要:
根据中国消费者协会(以下简称中消协)发布2020年全国消协组织受理投诉情况分析,2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件,解决749317件,投诉解决率为76.29%。按投诉性质分析,售后服务问题最多,占比28.37%.
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宋莹
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摘要:
2月3日,中国消费者协会(以下简称中消协)发布《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》,统计2020年全国消协组织共受理消费者投诉982249件,解决749317件,投诉解决率为76.29%。按投诉性质分析,受理质量问题投诉202799件,占比20.65%,与2019年相比下降4.48个百分点。
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史帅
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摘要:
互联网经济方兴未艾,各种消费方式和消费理念迭代出新,同时引发的消费投诉数量逐年增长、问题类型日趋多样复杂,投诉呈现新热点,如虚假或夸大宣传、不按约发货、不承担售后服务义务、大数据杀熟、个人信息泄露,等等.这些问题的出现为消协维权工作带来新的挑战.面对挑战,消协组织应在维权服务方式上下功夫:以传统线下为主向线上线下延伸;在维权服务能力上做提升:从过得去向过得硬转变;在维权理念上促转变:从单一依赖自身优势向整合社会资源推进.只有积极应对、迎面挑战并不断总结规律,才能统筹推动消费维权事业向更高质量发展.