2022年冬奥会志愿者管理问题研究

摘要

志愿者是冬奥会中不可或缺的参与者,他们在社会服务、公共物品供给等方面发挥着不可替代的作用,是冬奥会成功举办的重要因素.由于志愿者工作的特殊性质,所以对志愿者的管理应不同于普通的人力资源管理.本文将从志愿者专业水平、满意度、激励、人员管理模式等方面的实证研究入手,全面深入探讨志愿者管理存在的问题,并针对目前志愿者管理存在的问题提出建议,为今后的志愿者管理提供一定的理论基础.