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论平衡记分卡在全面质量管理中的应用

     

摘要

将现代的战略管理工具平衡记分卡与传统的全面质量管理思想进行了比较分析,结果表明两者在很大程度上具有相似性和互补性,因此可以采用平衡记分卡帮助组织成功地实施全面质量管理,最后对平衡记分卡如何在全面质量管理中的应用进行了探讨.

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