施助的代价:助人行为的负面影响及其潜在机制

摘要

助人行为是组织公民行为的一种典型类型,因其在组织中产生的积极作用而受到了理论界和实践界的广泛重视.不过,新近研究发现助人行为也可能对施助者产生负面影响.针对此问题,本文首先从助人行为的概念出发,澄清其负面影响产生的可能原因,继而厘清了助人行为对施助者带来的不同效果,并从施助者视角分析其负面影响的可能来源.基于资源保存理论、自我损耗理论、道德许可理论和工作-家庭资源模型,阐述助人行为对施助者负面影响的内在机制,并进一步从个体、团队和组织层面分析助人行为负面影响的边界条件.最后,提出未来的研究方向和建议.