以过程激励为导向的知识型员工情感管理

摘要

过程激励是在员工工作动机产生并准备采取行动前组织对其管理和激励的过程。本文根据知识型员工工作动机及情感需求特征，以过程激励为导向，通过对情感管理的机制构建，使知识型员工的工作行为符合组织的期望，以发挥其主动性和创造性来推动组织发展。