绩效管理“等于”沟通

摘要

绩效管理起源于20世纪70年代的美国，90年代传人中国，绩效管理倡导将管理的PDCA循环运用于对员工绩效的管理当中，通过完善的体系、流程和持续改进的良性循环来实现对企业员工绩效的有效管理和控制，受到管理界的普遍认同，得以迅速广泛地推广。实际上，一方面绩效管理理论和实际应用和以快速发展，另一方面绩效管理的有效性问题也日益突出。原通用电气（GE）董事长兼CEO杰克·韦尔奇在谈到绩效管理时曾说，绩效管理体制实施成功的企业不超过10％。这种说法也验证在中国企业身上，随着绩效管理理论在中国企业中的普及和应用，绩效管理也逐步成为鸡肋，陷入尴尬的境地。企业满怀热情地在绩效管理上投入大量的人力、物力，结果却收效甚微，久而久之，大家对于绩效管理的信心渐失，对绩效管理有了质疑声。