理论与实践:物业管理研究的回顾与思考

摘要

一、引言物业管理领域的研究属于应用性研究,即运用相关基础学科的理论知识,对物业服务企业、行业及社区物业管理中的现象和问题开展分析,其目的是从行业发展中有代表性的现象出发,对现象背后的规律和作用机制进行解释,通过实证调查为各方决策提供数据支持,进而提升企业的综合竞争力,推动行业和社会的可持续发展。行业实践走过了40余年,相关的理论研究相对滞后。在此,我们分别在实践和理论层面梳理了一些研究成果,期望在新的起点上进行小结和展望,激发各界的思考和讨论。