根因分析法在供应室管腔器械清洗质量检测中的应用

摘要

目的 对消毒供应室管腔器械清洗质量不合格情况进行根因分析,采取改进措施,以达到降低管腔器械清洗质量不合格率的目的.方法 采用非同期对照实验,将某院2018年7-12月消毒供应室4 320件管腔器械设为对照组,将2019年1-6月消毒供应室4 550件管腔器械设为实验组,观察并比较实施改进措施前后器械清洗质量合格率、临床科室满意度、各类人员对器械清洗操作合格率等情况.结果 对照组出现管腔器械清洗质量不合格223件,不合格率为5.16％,应用根因分析法找出问题根本原因,实施相应的改进管理措施后,实验组出现管腔器械清洗质量不合格52件,不合格率为1.14％,2组数据差异有统计学意义(P＜0.05).临床科室对消毒供应室器械清洗效果满意度由应用前的93.72分上升至应用后的99.07分,满意度明显升高,经比较差异有统计学意义(P＜0.05).各类操作人员、质量检查人员对操作培训考核合格率由应用前的84.61％上升至应用后的98.08％,经比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 根因分析法在降低消毒供应室管腔器械清洗质量不合格率管理中的应用,可提高消毒供应室管腔器械清洗质量,提高临床科室对消毒供应室的满意度,提高各类操作人员对操作的掌握性.