高校学生对学校品牌忠诚的形成研究——基于品牌社群视角

摘要

本文借鉴品牌社群理论，研究了大学生对学校品牌忠诚的表现、形成驱动因子及相互作用关系。研究发现：快乐休闲式的在校体验对大学生融入学校品牌有显著影响，进而对忠诚行为以及忠诚意向的产生有推动作用；紧张刺激的在校体验对大学生理解学校的传统与精神有积极作用，进而对忠诚意向的产生具有显著影响。