IPA视域下的参观者对贵州科技馆满意度的调查分析

摘要

基于IPA分析法的基础上,对贵州科技馆参观者的满意度进行了调查分析,调查结果显示:参观者对其展品种类、展示形式、展馆的值得进入性是比较满意的,科技馆的展品种类在一定程度上满足了参观者的需求,展品联系生活、工作实际;但参观者对科技馆的基础服务设施、管理、展品的相关解说等满意度方面有一定的差距。最后总结得出贵州科技馆的发展优、劣势,并结合其实际情况提出了有关建议,望为其可持续发展提供参考性建议。