服务型领导对组织公民行为影响研究述评

摘要

随着知识经济的到来,人力资源管理方式发生了改变,服务型领导和组织公民行为是提高组织效率的两个重要因素,越来越受到关注.文章在回顾已有文献基础上进行整理,从服务型领导和组织公民行为的概念、测量维度以及对相关实证研究对现有成果进行系统总结.分析目前服务型领导对组织公民行为影响研究的不足,并对未来研究方向进行了展望,希望为该领域今后的研究提供一个参考.