人性化护理在外科门诊护理中的应用效果研究

摘要

目的:研究外科门诊护理中应用人性化护理的效果。方法:于2020.4~2020.9期间抽选外科门诊病例共计700例,通过随机数 字表法分组,一组为对照组350例病例均以常规护理进行干预;一组为观察组350例病例均以人性化护理进行干预,对比观察项目包括护理 满意度,以SDS评分与SAS评分对患者的心理状态进行掌握。结果:观察组患者的SAS评分、SDS评分低于对照组,观察组满意度高于对照 组,两组间统计差异明显(P<0.05)。结论:外科门诊护理中实施人性化护理,可消除患者的不良情绪,提升护理服务的满意度体验。