人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值研究

摘要

目的:本次实验将通过人性化管理模式进一步提升医院护理管理,提升服务质量.方法:实验选取了2018年1月～2019年12月在医院住院患者为研究对象.通过回顾式分析,在征得患者同意的基础上,对数据信息进行搜寻.参与的患者共计98例,在分组上以时间范围进行划分,前半年为传统护理措施(对照组),后半年应用人性化护理管理(观察组),并以公平性为开展前提,分析护理结局.结果:从护理质量上看,观察组护理管理质量评分为(89.6±9.4)分,对照组为(74.6±5.3)分,组间对比差异较为显著,具有统计学意义(P＜0.05).与此同时,在差错事件的调查上,观察组的发生率为6.1%(3/49),明显低于对照组的12.2%(6/49),差异具有统计学意义.结论:采用人性化护理管理模式有利于提升医院护理管理水平,并能够减少差错事件的发生,有利于提升患者满意度,具有推广价值.