急诊输液室护理纠纷与不安全因素防范中应用补位服务研究

摘要

目的:分析在急诊输液室护理使用补位服务的效果.方法:从2019年1月开始进行病例收集,一直到2019年12月结束,一年时间共收集到配合本研究的急诊输液患者138例,对这些患者进行编号,然后对编号进行随机抽取并分组,71例用补位服务的为观察组,67例用常规护理的为对照组,对两组的纠纷与不安全事件发生率进行对比,并评价两组护理满意度.结果:观察组纠纷与不安全事件发生率比对照组低(P<0.05),护理满意度比对照组高(P<0.05).结论:在急诊输液室护理使用补位服务,可以有效的防范护理纠纷与不安全因素,且护理满意度较高,缓解护患关系,具有临床应用的价值.