员工为何三缄其口

摘要

假如无意中听到两个员工私下交流说：“如果我把客户的言论都向总监汇报的话，我的前途就完蛋了。”你会作何感想呢？当我们在一家大型高科技公司研究沟通情况时， 就确实听到过这样的议论。我们的研究结果表明， 从公司普通员工到高层管理人员， 此类言论自律的现象都相当普遍。