JCI标准下PDCA-RCA在儿科急诊护理文书质控中的运用

摘要

目的 探讨以JCI为标准,运用PDCA循环结合RCA分析法对儿科急诊护理文书进行质控的效果评价.方法 以JCI为标准,每月针对一项护理文书缺陷进行质控和PDCA循环,采用重点和逐项突破的形式对检查的问题运用RCA方法进行分析并制定对策.结果 实践后护理文书缺陷率较实践前明显降低,差异有统计学意义(P<0.05).结论 以JCI为标准运用PDCA循环结合RCA分析法可以有效的降低儿科急诊护理文书的缺陷率,提升了护理文书质量,提高了护理文书的连续性,进一步保障患者安全.