首页> 中文期刊> 《海南医学》 >顾客原理在医疗服务持续性质量提高中的应用

顾客原理在医疗服务持续性质量提高中的应用

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

团队文献服务 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

阐述持续性质量提高中顾客原理及其在医疗服务中的应用.顾客原理是持续性质量提高中最基本的原理,认识你的顾客并满足其需要是顾客原理的基本要求.在医疗服务中,顾客满意度是评价质量提高的标准.

著录项

来源
《海南医学》 |2010年第6期|133-134|共2页
作者
赵玉定;
展开▼
作者单位

镇江市第一人民医院,江苏,镇江,202002;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类护理学 ;
关键词
顾客原理; 持续性质量提高; 病人满意度 ;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 持续性质量提高的顾客原理在医疗服务中的应用 [J] . 郭琪 ,张鹭鹭 . 解放军医院管理杂志 . 2000 ,第003期
2. 医疗服务持续性质量提高 [J] . 谢长勇 ,郭琪 ,施鹏 . 解放军医院管理杂志 . 1999 ,第001期
3. 持续性质量提高在磁共振成像临床应用中的评价 [J] . 吴昆华 ,戴敏方 . 卫生软科学 . 2000 ,第004期
4. 持续性质量提高在药剂科质量管理中的应用 [J] . 肖庆亮 ,张晶伟 . 中国药业 . 1999 ,第011期
5. 持续性质量提高在医技科室质量管理中的应用 [J] . 无 . 国外医学：医院管理分册 . 1999 ,第002期
6. 医疗保险制度改革促进医疗服务质量提高 [C] . 徐光熠 . 第二届全国医院医保管理学术年会 . 2010
7. 公立医院医疗服务质量维度设定与服务质量提高对策研究 [A] . 任继树 . 2006

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号