强化门诊管理工作提高医疗服务质量

摘要

结合医院的工作实际，从几个方面介绍了综合医院如何提高门诊医疗服务质量，促进了社会效益与经济效益增长的经验和成效。其主要措施：①加强基础设施的建设、改善就医环境；②优化门诊的流程、完善了细节服务；③以患者为中心、提高了门诊医疗质量。通过以上措施的落实，医院的门诊医疗服务有了很大的提高，患者的满意度有所上升。