目标管理在分级护理质量管理中的应用

摘要

目的：探讨目标管理在分级护理质量管理中的应用效果。方法2012年度1月至12月在科内开展目标管理，以分级护理质量考核95分为目标，收集12个月分级护理质量考核分数及满意度调查分数，与目标管理实施前2011年度考核分数对比，观察并比较目标管理实施前后科内分级护理质量及满意度测评结果。结果目标管理实施后科内分级护理质量及满意度测评结果明显优于传统的质量管理方法，前后两组的数值差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论目标管理是一种行之有效的护理管理方法，值得在医院病区进一步推广。