推行客户经理制　促进商业化经营──赴农行顺德支行考察报告

摘要

1999年5月25一29日，区分行组织柳州分行、桂林分行、北海分行、区分行营业部等4个二级分行组成考察组一行10人，赴广东顺德支行考察推行客户经理制情况。考察组在广东考察了顺德支行及其第二营业部，所见所闻，既使我们开阔了视野，增长了见识，也为我们推行客户经理制工作拓宽了思路，提供了经验。一、基本情况及其做法顺德支行位于珠江三角洲中心地带，当地市场经济比较发达，98年实现CDP640多亿元。全行员工2375人，有15个营业部级的基层经营单位，营业网点194个。内部职能机构设5部2室：市场拓展部、经营核算部、信贷部、人事教育部、保安部、基层单位管理办公室、工会办公室，外设3个直属机构：信用卡部、机