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政府绩效评价组织模式对满意度测量的影响分析

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摘要

以公民满意度测量为重要维度的政府绩效评价已经成为现代政府绩效评价的标志,正是这一趋向,需要深入研究满意度测量过程中存在的多重影响因素.在甘肃省就业支出绩效评价满意度测量的实践中,数据结果表明,相比公共服务的质量、程序以及相关政策等因素,满意度测量与组织模式存在更为显著的关系.

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来源
《甘肃理论学刊》 |2013年第5期|83-89|共7页
作者
郎玫; 马佳铮;
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作者单位

中共中央编译局,北京100032;

上海市委党校公共管理教研部,上海200233;

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正文语种 chi
中图分类国家行政管理 ;
关键词
政府绩效 ; 组织模式 ; 满意度;

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