失却诚信无异于自杀——从三菱汽车丑闻看品牌维护

摘要

在日本,诚信是约定俗成的基本社会规范和道德,因为弄虚作假、失却诚信而招致社会抛弃甚至自杀的大有人在,企业隐瞒作假失去诚信也无异于自杀。近来媒体聚焦并不断曝光的三菱汽车隐瞒作假丑闻就是非常典型的一例。三菱汽车丑闻大范围彻底曝光的导火线是三菱扶桑汽车公司的大型卡车和客车的主要零部件存在严重缺陷而引发的两起重大交通事故。2002年1月,横滨市一位母亲领着两个孩子在路边正常行走,被一辆快速行驶的三菱重型卡车上突然脱落飞奔而出的左前轮击中,导致母亲死亡,两个孩子受伤的恶性交通事故。事后调查表明,事故原因是由于连接轮胎和车轴的轮毂断裂导致轮胎脱落。另一起交通事故发生在同年10月,日本山口县一辆载重大型三菱产卡车因离合器传动系统存在缺陷而导致汽车失控