社会交换与组织公民行为的关系——组织公民行为文献综述

摘要

@@ 一、织公民行为的基本理论rn(一)组织公民行为的概念发展rn我们可以将组织公民行为的研究起源追溯到Bamard在1938年提出的组织存在和发展的三大条件之一的"想要合作的意愿" (willingness to cooperate)、Roethlisberger和Dicksion(1964)对霍桑实验中"非正式组织"的研究,他认为,"非正式"与"合作"包含了组织公民行为思想的精髓、以及Katz和Kahn在1966年提出的"组织公民"的概念.1983年,Organ在已有的关于组织内个体的自觉合作行为的研究基础上,正式提出了组织公民行为(organizational citizenship behavior,简称OCB)这一术语.