大客户管理策略研究——以联想公司为例

摘要

在信息化高速发展的今天,计算机行业竞争异常激烈.联想集团在完善大客户管理系统之后,市场占有率不断上升.对大客户相关理论进行阐述,分析联想大客户管理方法及存在问题,提出建立大客户销售团队、关系型营销渠道、大客户关怀体系、联想商机系统等策略,以提升联想大客户管理效果.