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招行信用卡发展现状及其优缺点

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招行信用卡起步较早,2002年就已实现了专业化、一体化服务;其信用卡客户中心被评为2004年全国年度最佳呼叫中心,2012年荣获中国最佳呼叫中心大奖。截至2016年底,累计发卡量近8000万张,信用卡年累计消费突破2万亿元人民币,人均消费近6万元,

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来源
《金融言行：杭州金融研修学院学报》|2017年第4期|P.36-38|共3页
作者
莫开伟;
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作者单位

中国地方金融研究院;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类银行制度与业务;
关键词
信用卡市场; 呼叫中心; 一体化服务; 银行信用卡; 银行营业网点; 积分兑换; 卡人; 手机支付; 联名卡; 经营转型;
入库时间 2023-07-25 21:39:08

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