四大跃迁构筑招行信用卡客服创新之路

摘要

cqvip:随着时代的发展和技术的进步,招商银行信用卡客服经历了传统客服、智能客服、智能助理、智能交互四个时代,信用卡业务的服务体验和效率得到不断提升。招商银行信用卡中心始终秉持“因您而变”的服务理念,积极拥抱金融科技,持续推动创新发展,构建了全景式的线上服务生态,努力打造最佳客户服务体验。