NICE：提升洞察力，化风险、保安全

摘要

本刊讯基于意图业务解决方案提供商NICE公司亚太区总裁Raghav Sahgal在与媒体交流时表示，凭借丰富的行业经验和先进的分析系统，NICE公司可以通过捕捉和分析包括语音、影像和数据在内的各种信息，做到实时获取并分析互动和交易过程中客户的满意率，从中提取并利用获取的数据洞察到客户的意图，为下一步决策提供依据，提高产品或服务的水平。他进一步阐述说，NICE专为金融行业打造的解决方案，可以帮助客户有效提高事中风险控制能力。