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客户服务支持系统的建设

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@@ 在商业银行信息科技大集中的新形势下,各家银行信息中心针对如何改善客户服务手段,切实提高服务质量的问题,都进行了不同程度的探索和实践.中国银行华北信息中心将先进高效的技术支持系统应用到客户服务工作中,有效地提高了服务效率和服务质量.

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来源
《中国金融电脑》|2003年第9期|40-4266|共4页
作者
辛文;
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作者单位

中国银行华北信息中心;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类计算技术、计算机技术;
关键词
商业银行; 客户服务支持系统; 服务效率; 服务质量; 计算机;
入库时间 2023-07-24 22:58:57

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