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冀松杨;
中国农业银行深圳市分行;
机译:基于工矿银行ITIL框架的IT服务管理评估(服务运营流程)
机译:了解“ITIL”,旨在扩展利用它的业务,“ITIL”导致有效地利用IT服务管理
机译:CMMI不足时:在应用程序生命周期管理中使用itil V3的案例
机译:基于比较IT服务管理方法和标准改进实际ITIL版本的提案 - ITIL 2011框架的改进模型
机译:一个多案例研究:ITIL和非ITIL发布管理的挑战
机译:IT服务管理在卫生保健中的地位-ITIL®在某些欧洲国家
机译:ITIL V3框架应用基于计算机的全国考试系统的IT服务管理服务级别的分析
机译:自动车辆识别技术在交通管理中的应用评估。附录C:自动车辆监控在交通管理中的潜在应用评估。
机译:银行IT服务管理方法及其系统
机译:通过基于无线网络的智能手机支持银行应用的银行网在基于触摸屏的智能手机,电子银行系统中使用银行应用的方法和装置以及管理电子银行系统的方法
机译:支持IT服务应用程序故障跟踪的方法及应用该系统的管理系统
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